Wanneer je geen VWE-klant meer bent, worden de gebruikers in Moba verwijderd en kun je Moba niet meer via VWE gebruiken. De toolbox blijft jouw eigendom en hoeft niet te worden teruggestuurd.

Bekijk onderstaande video om te zien hoe je een team aanmaakt

Bekijk onderstaande video om te zien hoe je een extra gebruiker toevoegt aan het Moba-account

In het Moba-dashboard kun je instellen naar welke e-mailadressen de certificaten worden verstuurd. Dit wordt beheerd binnen het team.

Maak een nieuwe advertentie of open een bestaande advertentie. Onder ‘Media’ kun je afbeeldingen uploaden en daar voeg je ook het Moba-certificaat toe.

Je kunt het rapport downloaden en uitprinten voor in de showroom. Ook kun je het rapport en het SoH-logo toevoegen aan je advertenties binnen MijnVWE, die worden getoond op diverse advertentieportals.

Het rapport wordt via de Moba-app gegenereerd en automatisch toegevoegd aan het voertuigdossier in MijnVWE. Daarna kun je het rapport koppelen aan de advertentie.

Wanneer de gebruiker is aangemaakt in het Moba-platform en is gekoppeld aan een team.

Er zijn twee rollen: site manager en operator. Een site manager kan teams en gebruikers beheren. Een operator kan alleen gegevens inzien. Een gebruiker kan pas een toolbox gebruiken als deze is gekoppeld aan een team.

In het Moba-dashboard kun je gebruikers beheren, teams aanmaken en certificaten terugvinden. Alleen de rol ‘site manager’ heeft beheerrechten. Voor vragen neem je contact op met Moba.

Nee, de toolbox wordt gekoppeld aan het autobedrijf. Alle gebruikers die aan het bedrijf zijn gekoppeld kunnen de toolbox gebruiken.

Ja, er geldt 24 maanden garantie. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. De toolbox moet worden teruggestuurd naar VWE om een vervangend product te ontvangen.

Neem voor technische problemen contact op met Moba. Het ondersteuningsformulier kan in het Nederlands worden ingevuld.

Moba breidt de ondersteuning voortdurend uit. Het kan voorkomen dat jouw voertuig nog niet wordt ondersteund. Wil je weten wanneer dit wel het geval is? Vul het formulier van Moba in en controleer vooraf de lijst met ondersteunde voertuigen.

Ja, via https://app-moba.com/login.

Je downloadt de app via de appstore op je mobiele telefoon. De app is beschikbaar voor Android en iOS.

Download de Moba Certify Pro-app en volg de stappen in de app. Voor vragen neem je contact op met Moba.

• De toolbox werkt op elektrische voertuigen en plug-in hybride voertuigen.

De Moba-toolbox kost 142,50 euro exclusief btw. Een Moba-certificaat of SoH-rapport kost 38,50 euro exclusief btw. Alle kosten worden automatisch verwerkt op de maandfactuur van VWE.

De Moba-toolbox bestel je via MijnVWE op de pagina ‘Materiaal bestellen’.

Ja, de toolbox is nodig om de batterij uit te lezen en een SoH-rapport of certificaat te genereren.

Je hebt een Moba-toolbox nodig. Deze bestel je binnen MijnVWE onder ‘Materiaal bestellen’. Na ontvangst download je de Moba Certify Pro-app en volg je de instructies. Na afronding ontvang je het SoH-rapport. Het rapport wordt ook automatisch toegevoegd aan het voertuigdossier in MijnVWE.

Het Moba-certificaat biedt meer zekerheid bij het (in)kopen van een elektrisch voertuig. Het toont de batterijconditie, geeft inzicht aan zowel kopende als verkopende partijen en helpt bij het bepalen van de State of Health. Met de Moba-toolbox en de Moba-app kan het autobedrijf de accu uitlezen en de SOH bepalen.

Het State of Health (SoH)-rapport toont de actuele staat van de batterij van een elektrisch of hybride voertuig. Zo weet je hoeveel capaciteit de accu nog heeft en kun je dit aantonen aan kopers.