Wanneer kan ik mijn voertuig ophalen?
Het gewonnen voertuig wordt automatisch vrijgegeven nadat de betaling is ontvangen (bijgeschreven op bankrekening) en de voertuigdocumenten gereed zijn. Je ontvangt per e-mail een afhaalbericht waarmee je je kunt melden op de stallingslocatie. Deze locatie staat vermeld op het afhaalbericht. Wij proberen de doorlooptijd zo kort mogelijk te houden. Bij binnenlandse transacties wordt het voertuig binnen 5 werkdagen afgeleverd op het bekende bedrijfsadres en hoef je deze dus niet zelf op te halen.
Kunnen mijn voertuigdocumenten worden verzonden?
Ja, dit is mogelijk. Neem voor de mogelijkheden en actuele tarieven contact op met de afdeling Remarketing via 0031-88937050 of remarketing@vwe.nl.
Welke transactiedoorlooptijd kan ik bij mijn voertuig verwachten?
Wij streven altijd naar een zo kort mogelijke transactiedoorlooptijd.
- NL -> EU/NON EU (export vanuit Nederland) = gemiddeld binnen 5 werkdagen gereed op afhaallocatie.
- EU -> Nederland (importeren in Nederland) = gemiddeld binnen 10 werkdagen gereed op afhaallocatie.
- NL -> NL (nationaal verkopen in Nederland) = gemiddeld binnen 5 werkdagen aan huis afgeleverd.